三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。在三包期间内,如果鞋类发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题,消费者可以享受包退的政策,商家应按原销售价款给予退货。在三包期间内,如果消费者对鞋的质地发生
一是服务优惠不兑现。商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,许多消费者在购买会员卡后,才发现实际接受的服务与宣传不符。而商家通常以“会员卡”卡片上的“最终解释权归本店所有”,或者以带有限制消费者权利和对商家免责的不公平格式条款的合同来减轻、逃
超市注册“免费班车”,不是以运送为意图的独立行为,而是出于为添加客户的消费人群这一清晰的商业意图所推出的一种营销模式。从形式上看,与一般客运车辆不同,乘客乘坐免费班车,无需付出费用。可是,商家供给免费班车的费用实际上现已列入到其运营本钱之中,班车能够
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段,属于商家经营过程中
2014年5月,裴-女士在某超市购物满998元后,免费领取了一个电水壶。但裴-女士在使用该电水壶的过程中,因水壶表面漏电将裴-女士击伤。裴-女士要求该超市赔偿其医疗费3500元。超市以是赠品为由不同意承担赔偿责任。裴-女士遂向哈尔滨仲裁委员会申请仲裁,请求超市赔偿其3
促销活动作为商业赠与行为,其实质是一种附义务的赠与,即顾客必须先行购买一定数量的商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利。虽名为免费赠与,但本质仍是商品买卖行为中的一环。可见,商家的附赠行为作为一种商业促销手段,与销售行为本身不可分割,故商家应对该赠品
免费送货属于买卖合同的从给付义务,途中出交通事故责任自担裁判要旨免费送货属于买卖合同的从给付义务。商家在送货归途中发生交通事故,不适用义务帮工法律关系,客户不应承担赔偿责任。原告李*军对其家电门市所有商品做出的免费送货的承诺,属于家电买卖合同的从给付
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成立后,商家便有义务提供赠品。
免费班车为商家拉来了更多的客流,超市因此而获利,当然要承当因此而产生的职责。一旦乘客乘坐上超市的免费班车,即使没有消费凭证,两边之间的合同联系依然建立。根据相关法律规定,司机应当对乘客的伤亡承担责任。但是,如果乘客受伤是由于乘客自身健康原因造成的或者
商家提供免费班车,是其吸引消费者的营销策略,应当作为服务场所的延伸。商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系,前者对后者负有安全保障义务。现超市违反了该项义务,即构成违约。消费者权益保护法出于保护消费者权益的目的,明确了较为具体的人身损害救济制度,以使
你有哪些索赔权?一些消费者在维权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为,不是民法上纯粹的无偿赠与,而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成