点击数:13 更新时间:2024-03-30
超市注册的“免费班车”并非独立的运输行为,而是一种营销模式,旨在吸引更多消费者群体。从形式上看,与一般客运车辆不同,乘客可以免费搭乘班车。
然而,商家提供免费班车的费用实际上已经计入其运营成本中,班车可以视为其经营场所的延伸部分。从这个意义上说,消费者乘坐班车与进入购物场所没有本质区别。
商家提供接送客户的服务班车属于商业活动中的服务行为。
“免费”并不等同于“免责”。
这里的“免费”仅仅是相对于承运的汽车公司与消费者之间而言,免费班车为商家带来了更多的客流量,超市因此获利,当然要承担因此而产生的责任。
一旦乘客搭乘超市的免费班车,即使没有消费凭证,双方之间的合同关系仍然建立。
搭乘免费班车受伤的乘客有权利选择基于不同法律权益的索赔途径。
对于乘坐超市免费班车时受伤的乘客而言,他们享有两种损害补偿的索赔权利:
1. 基于侵权行为法的损害赔偿请求权;
2. 基于合同关系的违约责任索赔权利。
当这两种索赔权利发生竞合时,法律赋予受损一方选择权利的权力,如果其中一项索赔权利得到实现,其他的索赔权利将会被消除。
受损乘客可以追究经营者的责任,也可以同时对经营者和服务班车提起诉讼。
受损乘客可以选择依据消费者权益保护法要求超市承担违约责任,并得到支持。
经营者的违约行为侵害了消费者的人身和财产权益,消费者可以选择合同诉讼,要求经营者承担违约赔偿责任。根据合同法的相关规定,消费者权益保护法中调整消费者合同关系的法条是适用的。根据特别法优于一般法的原则,消费者权益保护法应优先适用。