点击数:33 更新时间:2024-06-01
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,在三包期限内,如果高跟鞋在正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题,消费者凭销售凭证可以享受免费修理服务。
此外,在三包期间内,如果高跟鞋发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题,消费者有权享受包退政策,商家应按原销售价款给予退货。
同样,在三包期间内,如果高跟鞋发生开胶、开线、掉根等其他质量问题,商家应免费为消费者提供维修服务。
如果高跟鞋连续维修两次仍然存在质量问题,商家应给予更换,但如果消费者不要求更换或无同款式同价格的鞋类制品可供更换,商家在退货时可以收取每日千分之三的折旧费。
此外,如果消费者对鞋的质地产生质疑,认为与购买时标称的不符合,可以到技术监督部门进行质量鉴定,鉴定费用由消费者预付。如果鉴定确认存在质量问题,商家应承担鉴定费用,并给予消费者退货或换货。
根据相关规定,以下情况下的高跟鞋不享受三包政策: