点击数:1 更新时间:2026-03-25

三包期限:根据客户购买产品之日起的时间来计算,全真皮布料的运动鞋享有三个月的三包期,非真皮面料的运动鞋和休闲鞋享有一个月的三包期。
在客户购买产品之日起的7天内,如果由于挑选不当导致未穿过,或者新鞋不符合双尺大小、不合脚,客户可以选择退货或换货。
在三包期限内,如果出现以下问题,可以进行包换:1. 正常使用下出现断底、断面、断跟、断帮之一;2. 经过两次修理仍无法正常使用,提供修理记录和证明。
在三包期限内,如果正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题,客户可以凭销售凭证享受免费修理。(注:三包期限过后,消费者凭销售凭证可进行修理,但我司将收取基本的成本费用)
以下情况不适用“三包”:1. 消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏;2. 消费者自行拆动或修理造成的损坏;3. 没有“三包”凭证或有效销售凭证;4. 标明为“处理品”、“等外品”或“B品”的产品。
根据《民法典》的规定,对未成年人、老年人、残疾人、妇女、消费者等特定群体的民事权利保护有特别规定,应依照相关规定进行保护。