
商品三包期限的适用范围及具体规定。销售超过20天的商品仍处在三包期限内,消费者可享三包服务。购买后7天内如商品存在性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。购买后15天内,如存在性能故障,可选择换货或修理。商品经两次修理仍无法使用,消费者可要求免费更换

无证经营药品的处罚及其相关问题。对于无证经营药品的行为,将依法取缔并处罚款,如构成犯罪将追究刑事责任。文章还详细列举了五种无证经营药品的表现形式,并指出执法实践中的难点。为有效治理,应从严“人”、堵“源”、疏“店”、管“房”四个方面入手,建立闭环监管

发票丢失是否影响三包权益的保障问题。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,即使发票丢失,消费者在三包有效期内仍可享受三包权益,但需要提供有效证明商品在三包期内购买以及修理记录。同时,文章还介绍了三包凭证应包含的内容。

虚假广告行为的法律处理方法。对于虚假宣传和无照经营行为,相关部门会根据法律规定进行处罚。文章还详细列举了虚假广告行为的种类,包括商品或服务本身虚假、广告主自我介绍虚假以及虚假承诺具有欺骗性且无法兑现等。

鞋类商品的三包规定相关问题。鞋的扣饰属于三包范围,不同价格的鞋类商品有不同的三包有效期。在三包有效期内,出现质量问题如严重脱胶等,经营者需承担退货、更换或修理的“三包”责任。消费者的退货权利依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定执行,经营者

经营者和消费者之间的约定义务。经营者需遵守法律法规,积极听取消费者意见并接受监督,确保商品和服务的安全性,提供真实信息并回答消费者问题,标明真实名称和标记,提供购货凭证或服务单据,保证商品和服务质量,履行包修、包换、包退等责任,不得制定不公平、不合理

《中华人民共和国产品质量法》关于产品瑕疵的相关规定。根据法律,如果产品存在不具备应有的使用性能、不符合产品标准或质量状况与说明不符等情形,销售者必须负责修理、更换、退货,并承担赔偿责任。销售者在履行责任后,如责任在生产者或其他供货者,有权向其追偿。法

电视三包卡丢失后是否还能享受保修服务的问题,以及国家三包政策的具体内容和适用范围。文章指出,只要电视是正规产品且在保修期内,持有购买发票的消费者仍可享受保修服务。三包政策涵盖了商品不具备使用性能、不符合产品标准要求等多种情况,消费者可要求销售商提供修

消费者欺诈行为的处罚和认定标准。处罚方面,依据消费者权益保护法,经营者如有欺诈行为,需赔偿消费者三倍商品价格。认定标准方面,详细列举了欺诈行为的手段,如掺杂掺假、虚假宣传等。同时,判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。

经营者应如何保障消费者的人身和财产安全。要求经营者提供符合安全要求的商品和服务,并对可能危及安全的商品或服务提供说明和警示。对于存在的安全隐患,经营者需采取措施告知消费者并防止危害发生。具体措施包括提供正确使用方法、修理或技术指导等,严重情况下应收回

假货退款不退货的合法性,并介绍了判定假货的两种情况。同时,文章还详细阐述了消费者维权的五种方式,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。这五种方式各有特点,消费者可以根据实际情况选择合适的维权途径。

关于公园是否需要为张某的死亡承担赔偿责任的两种分歧意见。第一种意见认为公园无过错,不应承担责任;而第二种意见则认为公园应承担主要责任。文章详细阐述了赞同第二种意见的理由,包括经营者对消费者的法定保障义务、约定保障义务,以及经营者对消费者安全保障义务的

超过质保期的产品缺陷责任承担问题。依据《产品质量法》,产品缺陷责任不受质保期限制,由生产者或经营者承担。销售者应负责修理、更换或退货,并赔偿消费者损失。对于生产者不承担赔偿责任的情况,包括未投入流通、缺陷在产品投入流通时尚不存在以及科技水平无法发现缺

微信代购卖假货是否构成犯罪行为并报警的问题。根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,如果微信代购存在销售伪劣产品等犯罪行为,消费者可以报警。同时,文章还涉及了网购商品与商家描述不符的情况下,消费者应该如何处理的问题,包括了解

对外贸易经营者备案登记的程序和要求。对外贸易经营者需要向商务部或其委托机构办理备案登记手续,提交相关材料,包括填写好的《登记表》、营业执照等文件。不按照程序办理备案登记的对口贸易经营者,海关将不予办理进出口的报关验放手续。