经营者对消费者的义务法律知识_经营者对消费者的义务法律规定
《消费者权益保护法》第二十条规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。
“第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体
经营者和消费者有约定的，应当按照约定覆行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定：“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”由此可见，消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所，因为第三人的行为造成损害的，由第三人承担侵权
所以，向消费者提供安全合格餐具是餐饮企业的义务，餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾，是餐饮过程中的配套服务项目，同时也是经营者的法定义务和附随义务，不能因为餐具密封包装，就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上，这违背了民事合同中的
根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。消费者协会一般不留存争议
无害化处理，是指经营者对其生产或者销售的有缺陷的商品做不污染环境的处理。例如，经营者出售了危及消费者安全的电子产品，为安全将电子产品召回，经营者对召回的电子产品应进行无害化处理，而不能随意丢弃，让电子产品中的一些有害物质污染环境。我国其他法律对无害化
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的
商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。此外，依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定，商场、旅店、商场等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、商
若媒介组织没有尽到认真审查广告内容及相关证明文件的义务，发布了未通过审查批准的产品广告，应承担相应的法律责任;给消费者造成损失的，还应予以赔偿。第二十七条，广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核实广告内容。
如果属于消费者应当知情的内容的，但是经营者没有尽到注意、提醒的义务，消费者不知道该事项的，就是侵犯了消费者的知情权。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
我国《消费者权益保护法》规定了消费者的知情权与经营者的告知义务，但对这告知义务要做到何种程度才算真正告知了呢?比如，有些消费项目经营者应明确提醒消费者，如餐巾纸要付费、衣服干洗过期不取需付存衣费等。对于这类提示需贴在店堂明显位置，或明确地口头告知消费
根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定，受理消费者受到损害的投诉;根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。消
消费者在遭受合法权益侵害时，可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而，消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
《消费者权益保护法》第17条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。