点击数:8 更新时间:2026-06-18

根据《消费者权益保护法》第八条、第九条和第二十条的规定,消费者有权知悉其购买的商品或接受的服务的真实情况,享有自主选择商品或服务的权利,并且经营者有义务提供真实、全面的商品或服务信息。消费者可以根据获得的商品信息决定是否购买或如何购买商品。
根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供有关商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等相关信息。
根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得进行虚假或引人误解的宣传。经营者对消费者关于商品或服务质量和使用方法等问题的询问,应当给予真实、明确的答复。经营者提供商品或服务时应当明码标价。
工商部门提醒消费者在汽车消费时要多加留意,签订购车合同要非常细致。消费者应详细查看合同内容,核对车型、颜色、出厂批次、交车时间、双方违约处理等是否与自己所选择的相符。如果是先交订金,待有车后再提车的情况,除了约定交车时间外,还需要约定若不能按期交车将如何处理。
销售人员提醒消费者,在购车时要清楚了解各种费用,如购置税、保险包含的险种以及赠品品牌等。一些车行常常将免费精品包含在车价中,这是一种欺诈行为。此外,上牌后还需要核对各种税费,以避免商家的欺诈。在需要预付购车款项时,消费者应注意少付订金以规避风险。另外,在购车前最好确认新车是否有合格证,如果出现上牌等拖延的情况,消费者应提高警惕并及时向维权部门申诉。