顾客在店内摔倒骨折的法律适用
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顾客在店内摔倒骨折的法律适用

点击数:1 更新时间:2026-10-10

 
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在现实社会中,我们发现有些人认为,如果顾客在店里摔倒骨折,追究其责任的承担方时,应该由店主负全责。那么,顾客在店里摔倒骨折责任方我们应如何判断呢?我国法律对这类案件又是如何规定的呢?对此,手心律师网小编将为您详细解答。

依据《中华人民共和国侵权责任法》的规定

根据我国《中华人民共和国侵权责任法》的规定,经营者如果没有尽到合理的安全保护义务,导致消费者受伤,经营者应当承担赔偿责任。然而,如果经营者已经为消费者设置了提醒,而消费者由于自身原因受伤,那么经营者可以不承担全部赔偿或者不赔偿的责任。

人身权益和财产权益的侵害

依据《中华人民共和国侵权责任法》的规定

当您的生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益受到侵害时,应当依照我国《中华人民共和国侵权责任法》来进行维权和责任追究。

相关法律规定

依据《中华人民共和国侵权责任法》和最高人民法院相关解释

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定,如果经营者未尽合理范围内的安全保障义务,导致他人遭受人身损害,那么经营者应当承担相应的赔偿责任。而《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条也规定了类似的情况,即从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的个人、法人、其他组织未尽合理限度范围内的安全保障义务,导致他人遭受人身损害时,赔偿权利人可以要求其承担相应赔偿责任,并且法院应予支持。

安全保障义务的判断标准

关于“合理性限度”安全保障的判断,实践中一般结合案件的具体情况进行认定。判断的依据包括以下几个方面:1. 是否符合人们最基本的生活经验和特定的操作规程要求;2. 防范保障措施是否适当、有效,即一般情况下普通人所理解的及时有效的措施;3. 危险的预见可能性大小以及采取防范措施的必要性和可能性大小。此外,我们还需要根据实际情况来判断过错的大小,以确定相应的责任。例如,如果酒店未能提供合理范围内的安全保障义务,例如因为地面湿滑导致顾客摔倒受伤,那么酒店应当承担消费者的人身安全责任。然而,如果消费者本身存在过错,那么可以适当减轻酒店的责任。
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