点击数:17 更新时间:2024-05-25
当事人各方可以自愿选择协商解决纠纷。
各方当事人可以请求第三人进行调解,也可以请求政府主管部门进行行政调解。
当事人之间可以约定仲裁来解决纠纷。
当事人可以通过司法诉讼来解决纠纷。
目前物业管理收费纠纷日益增多,纠纷焦点集中在业主或使用人认为有关服务费项目、标准、质量不合理、不合格,而物业管理公司认为业主或使用人不遵守物业管理公约,不按时交纳管理费,双方各执一词,莫衷一是。目前,由于物业管理刚刚起步,问题不单是某一方的过错那么简单,因此购房者为避免纠纷可采取如下措施:
在签署物业管理公约时,应仔细审核有关收费的条款,如有不合理之处应经过协商修改后再签署。
入住时应严格验房,查验建筑工程质量验收合格证,并实地查看房屋。如发现问题,应及时向房地产开发企业提出,并妥善解决。
对于保修期内出现质量问题的房屋,应及时与房地产开发企业联系,敦促其采取措施修复。
尽早成立物业管理委员会,并签订物业管理合同,对住、管双方的行为加以规范、约束。
评定物业公司的服务是否到位,可以采取问卷的方法,依合同承诺逐条对照,打分计评。这个工作一般由业主委员会来组织,统计业主对物业公司服务是否满意,还有哪些需要改进的地方,以决定是否继续聘用该物业公司提供物业服务。也有物业公司在工作中主动采取这种方式与业主沟通互动,及时发现问题,改进工作。
众口难调是一种正常现象,物业公司服务不可能取得全体业主的一致满意,是否符合服务标准,应当结合服务小区内表示达标的业主所占全体业主的比例来确定,这当然也是给物业公司一个艰巨的任务,要时刻注意维护好全体业主的利益。
在当代的社会,物业公司提供相关的物业服务,并且在这样的一种服务提供方面不存在任何过错,一般情况下业主都是需要缴纳物业费用的,如果不缴纳物业费用会产生物业纠纷,此事可以诉讼解决。