消费者使用三包权利应注意的事项

消费者使用三包权利的注意事项

一、销售者应承担三包责任

根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》，消费者购买的产品如果不符合法律规定的质量要求或合同约定的要求，有权要求销售者承担三包责任。销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定免除自己的三包责任。

二、三包产品范围

根据新三包规定，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。目前，第一批实施三包的产品共有18种，包括自行车、彩电、黑白电视、家用录像机等。新三包规定同样适用于进口产品。

三、三包责任范围

消费者购买的产品如果不具备应当具备的使用性能、不符合明示采用的产品标准要求、不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况、经法定部门检验不合格，或者修理两次仍不能正常使用，消费者有权要求经销者承担三包责任。

四、三包责任时间规定

根据规定，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。三包有效期从开具发票之日起计算，根据不同产品的规定，有效期可以是半年至一年，或者主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可以要求调换同型号同规格的产品或按规定退货。

最后，消费者在办理修理、换货、退货时应凭购货发票和三包凭证。对于已经使用过的产品，如果符合三包规定的换货条件，但消费者要求退货，销售者可以收取折旧费，折旧费的计算公式为折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格。