民事欺诈行为的性质和法律后果。民事欺诈行为在设立、变更、终止民事权利和民事义务的过程中,故意告知对方虚假情况或隐瞒真实情况,虽然与刑事诈骗罪有相似之处,但不构成刑事犯罪。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者有欺诈行为的,需承担民事赔偿
消费者自主选择商品或服务的权利的法律规定。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者、自主选择商品品种或服务方式、自主选择是否购买商品或接受服务,并对商品和服务进行比较、鉴别和挑选。任何对消费者选择权的限制或侵犯都将受到法律的制裁。
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
网络消费者的公平交易权保障问题。公平交易权是消费者在购买商品或服务时享有的获得公平交易条件的权利。在网络消费中,由于信息不对称等问题,消费者更易受到不公平交易的影响。具体表现为大量使用格式合同和虚假信息发布等行为,侵害了消费者的合法权益。因此,需要加
消费争议的特点,主要发生在消费领域或消费过程中,涉及消费者权利与经营者义务的冲突。消费争议涵盖了各种消费场景,具有民事纠纷的性质,包括消费者与经营者之间以及农民与经营者之间的争议。当国家以民事主体身份为消费者提供服务时,也可能发生消费争议。
格式条款合同的生效要件,包括格式条款的无效情形和注意事项。文中指出格式条款在特定情况下将被视为无效,如免除责任条款不合理、加重对方责任或排除对方主要权利等。同时,提供格式条款的一方应遵循公平原则,确定当事人之间的权利和义务。此外,对经营者对消费者的限
减价打折商品的退换问题。根据消费者权益保护法的规定,减价商品属于正品,消费者在购买后有权利要求退换。商家不得以格式合同等方式规定不公平、不合理的退换政策,否则消费者可向相关部门投诉举报。在购买特价商品时,消费者应注意保留发票或购货凭证,以确保享有质量
霸王条款中的多个方面,包括广告作为要约应视为合同内容、不得排除合同内容的广告、认购人未能签订合同不得扣定金等。这些条款强调了在合同订立过程中双方的权利和义务,保护消费者权益不受侵害。同时,也指出了小区道路或场地用于停车等条款违反了物权法规定,出卖人应
电商平台上购买的电子产品质量问题引发的运费承担问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家应承担因商品质量问题引起的发货退货邮费,消费者享有退货、更换、修理等权利。商家需要提供符合质量要求的商品或服务,否则需承担运费等必要费用。消费者在维权
《侵害消费者权益行为处罚办法》的保障措施,包括新《消法》在网络购物中的七日无理由退货权利方面的规定,预收款方式消费的新规定,对消费者个人信息保护进行专门规定的细化,对格式条款等的规定,以及日常生活服务中侵害消费者权益行为的处罚规定。对于违反规定的经营
接受美容院服务时受伤如何要求赔偿的问题。根据消费者权益保护法和侵权责任法,消费者在接受服务受伤时享有获得赔偿的权利。消费者可以选择起诉美容院违约或侵权,要求美容院赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复费用以及因误工减少的收入等。如调解不成,法院将根据
广西工商部门发现的格式合同对消费者权益的损害问题。其中涉及免除经营者责任的不平等条款、加重消费者责任的条款、限制或排除消费者合法权利以及限制消费者法律救济途径的条款等。这些条款的存在使得消费者在合同中处于不利地位,限制了消费者的权益。
网上产品瑕疵是否构成质量问题,依据《消费者权益保护法》的规定,需区分不同情况处理。对于耐用商品和装饰装修等服务,瑕疵问题经营者承担举证责任。同时文章阐述了产品缺陷责任和产品瑕疵责任的区别,包括责任性质、权利主体、归责原则、免责条件和诉讼管辖的不同。
我国消费者权益保护法中消费者的维权资格,包括九项基本权利,如人身、财产安全权、知悉权、自主选择权等。同时,也强调了消费者在购买、使用商品或接受服务时应遵守社会公德,不得滥用权利,尊重经营者的劳动和服务。
租房纠纷能否通过拨打消费者维权热线解决,并指出租房纠纷中的租金和押金问题是重点处理内容。若无法达成共识,可选择民事诉讼或申请仲裁解决。另外,还涉及拆迁安置房租出需交税的问题和租户因暖气漏水无法居住而要求退租的权利问题。在这种情况下,承租人可根据合同实