消费者依法享有合法权利的法律解读

1. 安全保障权

根据消费者保护法，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2. 知悉真情权

根据消费者保护法，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3. 自主选择权

根据消费者保护法，消费者享有自主选择商品和服务的权利，包括：

(1) 有权自主选择提供商品或者服务的经营者；

(2) 有权自主选择商品品种或者服务方式；

(3) 有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务。

(4) 有权对商品或服务进行比较，鉴别和选择。经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权。

4. 公平交易权

根据消费者保护法，公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。公平交易权体现在两个方面：

第一，交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件；

第二，不得强制交易。即消费者有权按照真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为有权拒绝。

5. 获取赔偿权

根据消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。享有求偿权的主体包括：

(1) 商品的购买者、使用者；

(2) 服务的接受者；

(3) 第三人，指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。

求偿的内容包括：

(1) 人身损害的赔偿，无论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿；

(2) 财产损害的赔偿，包括直接损失及可得利益的损失。

6. 结社权

根据消费者权益保护法，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。目前，中国消费者协会及地方各级消费者协会已经成立，发挥了积极的作用。

7. 获得相关知识权

根据消费者权益保护法，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费知识主要指有关商品和服务的知识；消费者权益保护知识主要指有关消费者权益保护方面及权益受到损害时如何有效解决方面的法律知识。

8. 人格尊严和风俗习惯受尊重权

根据消费者权益保护法，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。人格权是消费者人身权的主要组成部分。尊重他人的人格尊严和不同民族的风俗习惯，是一个国家和社会文明进步的重要标志，也是法律对人权保障的基本要求。

9. 监督批评权

根据消费者权益保护法，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。监督权是上述各项权利的必然延伸，对消费者权利的切实实现至关重要。这种监督权的表现，一是有权对经营者的商品和服务进行监督，在权利受到侵害时有权提出检举或控告；二是有权对国家机关及工作人员的监督，对其在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举、控告；三是表现为对消费者权益工作的批评，建议权。

消费维权所需证据

根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：

1. 反映法律关系的证据材料

如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。

2. 反映损害事实的证据

如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

3. 证明经济损失情况的材料

如损失清单、单据、现场勘查记录等。

根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则，消费者在向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明。消费者需要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。

为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。

消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等。提交外方书证应附中文译本。