点击数:1 更新时间:2025-05-20
虚假广告属于欺诈行为,侵害了消费者的权益。根据相关法律规定,消费者可以要求经营者进行三倍的赔偿,即假一赔三。
根据《消费者权益保护法》的规定:
1. 经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿金额,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足五百元的按五百元计算。法律另有规定的,依照其规定执行。
2. 经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者按照相关法律规定赔偿损失,并有权要求惩罚性赔偿,赔偿金额不超过受损失的两倍。
3. 经营者存在欺诈行为的情形之一,除了要承担相应的民事责任外,还可能面临行政处罚。根据法律规定,对于这类情形,工商行政管理部门或其他有关行政部门可以责令其改正,并可根据情节轻重处以罚款、没收违法所得等处罚措施。情节严重的,还可以责令停业整顿、吊销营业执照。
具体情形包括:
(1) 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求。
(2) 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或以不合格商品冒充合格商品。
(3) 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品。
(4) 伪造商品的产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或冒用认证标志等质量标志。
(5) 销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或伪造检验、检疫结果。
(6) 对商品或服务进行虚假或引人误解的宣传。
(7) 拒绝或拖延有关行政部门责令对缺陷商品或服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
(8) 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的要求,故意拖延或无理拒绝。
(9) 侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或侵犯消费者个人信息的权利。
(10) 法律、法规规定的其他损害消费者权益应予以处罚的情形。
对于存在上述情形的经营者,除了法律规定的处罚外,处罚机关还应将其记录在信用档案中,并向社会公布。