辽宁省工商局近日提醒消费者,对于销售明知不符合食品安全标准的食品的厂商,消费者除了要求退还价款外,还有权索取十倍赔偿金。一位消费者在购买食品后发现其中有苍蝇和头发丝,向商家索赔,商家只同意原价赔偿,消费者不满意后向工商部门投诉。经调解,商家退还货款并
根据新修订《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法利益受到损害时,可向入网的食品经营者要求赔偿。在外卖包装上,北京、四川、福建等地均规定需标明食品烹饪时间和安全食用时限。拨打食品药品投诉举报热线“12331”,只要消费者能够提
食品中有蟑螂,说明食品提供者的卫生是不达标的,顾客可以要求食品提供者进行赔偿,如果不赔偿的可以到食品药品监督管理局投诉。农药、兽药滥用造成在食品中残留量过高的问题十分突出。主要集中在一些中小城市、乡镇,生产出不合食品卫生标准要求的产品可造成食物中毒。
超市丢失赠品的处理方式根据赠品的价值而定。如果构成盗窃罪,则根据盗窃罪进行处罚;如果不构成犯罪,则由公安机关按规定进行行政处罚。对于超市销售问题产品的投诉,非食品类可以向超市客服部、工商局或者12315消费者投诉热线投诉;食品类问题可以向工商局、食药
快餐店食物中毒后,受害者可以采取以下措施:首先,保留当天购买的食物作为证据;然后与快餐店协商解决问题,如果协商不成,可以向消费者保护协会投诉该快餐店;如果快餐店仍不履
依据我国相关法律的规定,在食品中加入罂栗壳的,是属于违法犯罪的行为,公民发现后可以向药品监督管理部门、公安机关等部门举报投诉。食品药品监管部门要重点加强对小餐馆、火锅店、烧烤店、麻辣烫店、麻辣香锅店、凉皮店、面皮店、小吃店等的日常监管和重点抽检,凡发
立即拨打12315投诉,等待工商所执法人员立即赶到现场处理,也可以协商处理。按照《食品安全法》相关规定,生产不符合食品安全标准的食品,或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。他向卢
针对这些问题,我们将一一作出解答。根据《食品安全法》的规定,发现食品有问题,除了可以向生产者或经营者要求赔偿损失外,还可以要求价款10倍或者损失3倍的赔偿金。靳先生向**易购客服投诉要求赔偿,对方称网页标示错误系无心之失,拒绝赔偿。最终,法院认为,**公司
依据我国相关法律的规定,买到假电脑老板不肯退货的,是属于消费纠纷,消费者可以先通过协商方式处理,协商不成的向消委会、网购平台投诉。但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品,根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释,“知假买假”索赔是合法的
如果发现餐馆食品存在问题,应立即向当地卫生监督所投诉,并要求对该餐馆的食物进行采样。根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定,卫生行政部门可以对已造成食物中毒事故或有
食品生产者在标准过期后仍使用该标准,违反了食品强制性标准的规定。同时,该食品的包装上存在广告语言,不符合广告法的规定。因此,该产品存在安全问题。根据食品安全法和重庆市食品安全管理办法,消费者有权要求生产者退换食品并支付赔偿金。行政处罚的依据包括法律、
侵犯著作权会承担民事责任,包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失等。实际案例中,主要承担的是停止侵害和赔偿损失。如果同时损害公共利益,著作权行政管理部门可以责令
自《食品安全法》实施以来,各类与食品有关的投诉呈下降趋势,但商场、超市乃至农贸市场中销售的散装食品却成为维权难点。散装食品的标识往往比较模糊,甚至有以包装日期代替生产日期的现象,消费者被侵权后举证比较困难。消费者买到问题散装食品后如何适用《食品安全法
未过保质期的商品变质,经营者应当承担民事责任。根据法律规定,销售者对其销售的商品具有质量保证责任。因此,消费者如果买到在保质期内变质的食品可依法要求商家退货,商家拒绝退货可向当地产品质量监督部门举报或者向消协进行投诉。第十六条经营者向消费者提供商品或
食品卫生投诉的处罚方式包括责令停止生产经营、吊销卫生许可证和罚款等。在作出行政处罚决定之前,卫生行政部门应当告知当事人有要求举行听证的权利,并组织听证。投诉举报时,消费者应该注意及时反映问题,提供相关证据,详实地向卫生行政部门反映事实,不捏造或歪曲事