买到不符合食品质量安全的食品应如何维权
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买到不符合食品质量安全的食品应如何维权

点击数:48 更新时间:2026-02-27

 
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食品是直接进入人身体的物品,食品安全是非常重要的,生产者生产的食品要符合质量安全标准才能销售的,那么买的食品不符合食品质量安全应如何维权?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

一、维权途径

当消费者购买到不符合食品质量安全标准的食品时,可以采取以下维权途径:

  1. 与经营者协商和解
  2. 请求消费者协会或其他调解组织调解
  3. 向有关行政部门投诉
  4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  5. 向人民法院提起诉讼

二、相关法律规定

消费者维权的法律依据主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》。

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》

根据该法的第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下方式解决:

  1. 与经营者协商和解
  2. 请求消费者协会或其他调解组织调解
  3. 向有关行政部门投诉
  4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  5. 向人民法院提起诉讼

2.《中华人民共和国食品安全法》

根据该法的第一百四十八条规定,消费者因购买不符合食品安全标准的食品受到损害时,可以要求经营者或生产者赔偿损失。生产经营者接到消费者赔偿要求后,应当履行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合食品安全标准的食品的情况,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,则为一千元。但是,如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不适用上述赔偿规定。

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