超市产品质量问题的投诉途径

1.非食品类产品的投诉

对于超市销售的非食品类问题产品，您可以选择向超市客服部门投诉，也可以向工商局或12315消费者投诉热线进行投诉。

2.食品类产品的投诉

如果您遇到超市销售的食品类问题产品，如果是广告问题，您可以向工商局投诉。如果是质量问题，您可以向食药监局投诉，或者直接联系超市客服部门。您也可以通过消费者投诉热线12315或食品安全热线12331进行投诉。

3.非食品类产品的赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，对于非食品类问题产品的赔偿，应按照购买金额的三倍进行赔偿，最低赔偿金额为500元起。

4.食品类产品的赔偿

根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，对于食品类问题产品的赔偿，应按照购买金额的十倍进行赔偿，最低赔偿金额为1000元起。

5.食品类产品导致健康问题的赔偿

如果食品类问题产品导致了消费者的健康问题，您可以选择要求赔偿损失的三倍。

根据《食品安全法》第九十六条第二款的规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

超市销售假货的处罚措施

根据我国法律的规定，对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的行为，将采取以下处罚措施：

1.责令停止生产、销售

2.没收违法生产、销售的产品

3.处以违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款

4.对于有违法所得的，处以没收违法所得

5.情节严重的，吊销营业执照

6.构成犯罪的，将依法追究刑事责任

根据《产品质量法》第五十条的规定：

在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的行为，将被责令停止生产、销售，并没收违法生产、销售的产品。同时，还将处以违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。对于有违法所得的，将处以没收违法所得。情节严重的，将吊销营业执照。如果构成犯罪，将依法追究刑事责任。

根据《刑法》第一百四十条的规定：

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的行为，如果销售金额在五万元以上不满二十万元的，将处以二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金。如果销售金额在二十万元以上不满五十万元的，将处以二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金。如果销售金额在五十万元以上不满二百万元的，将处以七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金。如果销售金额在二百万元以上的，将处以十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下的罚金或者没收财产。