网购产品质量问题的投诉渠道

网购产品通常由外地经销商提供，因此消费者在收到商品时应当注意查看票据公章，并按照属地管辖原则向票据公章所在地的相关部门投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以根据国家规定或双方约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。

如果没有国家规定或双方约定，消费者可以在收到商品后的七日内退货；如果在七日后符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时，经营者应当承担必要的运输费用。

消费者在投诉时应注意的事项

消费者在购物时，首先应要求销售方提供发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查所购买物品的品牌和价格是否清楚填写。

其次，消费者应了解法律法规的规定和相关权利。目前的法律法规主要包括《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。消费者享有的权利包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。同时，消费者应选择合法途径和合适的索赔对象。

最后，消费者不应逾期投诉。根据规定，超过保修期和保证期的商品纠纷将不予受理。根据规定，三包产品自出售之日起7日内发生性能故障可退货，15日内可换货；财物损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的索赔诉讼时效为1年。

如果购买到假货后进行投诉，消费者应该实事求是地根据自己受损的程度提出合理的赔偿或维权要求，而不是漫天要价、夸大损失，以免因小失大。此外，消费者也不应盲目投诉。例如，如果消费者未按照商品使用说明使用导致商品损坏或人身损害，投诉部门将不予受理；如果争议双方已达成协议并执行，或者人民法院、仲裁机关、有关行政部门已受理或处理，投诉部门也将不予受理。