依据我国相关法律的规定,需要激活后使用的电子产品不是七天无理由退货的商品,除了质量有问题外,激活后一般是不能退货的。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对
工商总局关于发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》的公告
第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为,引导网络交易平台经营者积极履行社会责任,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
使用未上市产品受伤厂家负责吗?实际生活中,只要产品的生产厂家能够证明致人受伤的产品未投入市场,就不需要承担赔偿责任。消费者权益保护法第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。产品质量法第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺
消费者权益保护法第二十条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”消费者对网络产品仅享有极有限的知情权,易引发产品质量纠纷。消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的
本文主要讨论了欺诈行为相关法律责任和赔偿制度。根据《产品质量法》和《广告法》的规定,对于发布虚假广告欺骗消费者的行为,广告主、广告经营者、广告发布者以及社会团体或
根据《产品质量法》,产品生产和销售必须符合国家和行业标准,保障人身和财产安全。如果产品质量问题导致消费者受到损害,生产者或经营者必须承担相应的赔偿责任,包括医疗费用、残疾赔偿金和死亡赔偿金等。对于造成财产损失的情况,侵害者应恢复原状或折价赔偿,并赔偿
消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。
销售三无产品是违法行为,消费者可以要求三倍赔偿。三无产品指没有生产日期、卫生质量合格标志、生产厂家的产品。根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供有欺诈行为的商品或服务,应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元的按五
“图片仅供参考”该字样,其实是对产品进行提示说明,一般是不构成虚假宣传的。但是如果严重不符合的,则涉嫌广告欺诈,虚假宣传。消费者可以根据消法主张赔偿。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分
如果与商家交涉无果,周女士因为用茶具受到人身伤害了,那么,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,消费者可以直接向生产者要求赔偿,如果生产厂商拒绝的话,可以通过诉讼途径加以解决。根据《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,
首先,在与微商交易和后续沟通时,记得截图留存。第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径
产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。更为重要的是协商解决产品质量民事争议,有利于彻底解决纠纷,当事人双方在平等的基础