网上产品瑕疵是否构成质量问题

相关法律规定

根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者在正常使用商品或接受服务的情况下，应确保其所提供的商品或服务具备相应的质量、性能、用途和有效期限。然而，如果消费者在购买商品或接受服务前已经知道存在瑕疵，并且该瑕疵不违反法律强制性规定，则不属于质量问题。另外，如果商品或服务的实际质量与经营者在广告、产品说明、实物样品或其他方式中所表明的质量状况相符合，经营者也应承担相应的责任。

对于耐用商品（如机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等）或装饰装修等服务，如果消费者在接受商品或服务后的六个月内发现瑕疵并产生争议，经营者应承担与瑕疵相关的举证责任。

产品缺陷责任和产品瑕疵责任的区别

1、责任性质不同：

产品缺陷责任是指生产者或销售者因产品缺陷导致人身伤害或他人财产损失时应承担的法律责任。根据我国《侵权责任法》的规定，产品缺陷责任被定性为特殊侵权责任，生产者应无过错地承担由缺陷产品造成的损害责任，而无法指明产品来源的销售者也应承担侵权责任。产品瑕疵责任则是指销售者对买卖标的物的使用性、效用性或其他品质所承担的默示或明示担保责任，属于民事合同中的违约责任。

2、权利主体不同：

产品缺陷责任的权利主体可以是消费者，也可以是因产品损害而受影响的第三方。然而，由于产品瑕疵责任本质上是违约责任，根据合同相对性原则，产品瑕疵责任的权利主体仅限于消费者或产品的购买者。

3、归责原则不同：

产品缺陷责任采取的是无过错归责原则，属于特殊侵权责任。而产品瑕疵责任实质上是违约责任，采取的是过错责任归责原则。

4、免责条件不同：

根据《产品质量法》第41条的规定，产品缺陷责任的免责条件有三个：未将产品投入市场流通；产品投入市场时，不存在引起损害的缺陷；产品投入市场时，科学技术尚不能发现缺陷的存在。而产品瑕疵责任的免责条件是，销售者事先向买受者说明其销售的产品存在的瑕疵，或者产品存在瑕疵但符合合同约定的免责情形。

5、诉讼管辖不同：

根据民事诉讼法的规定，侵权责任和合同责任分属于两个不同的诉讼管辖范畴。因此，产品缺陷责任案件和产品瑕疵责任案件的诉讼管辖也完全不同：前者由侵权行为地或被告住所地的人民法院管辖，而后者则由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。具体案件的适用要根据当事人的诉求而确定不同的管辖法院。