修改后的《消费者权益保护法》的主要内容,包括充实细化消费者权益规定、强化经营者的义务和责任、规范网络购物等新的消费方式、发挥消费者协会作用以及明确行政部门的监管职责等方面。修改使得消费者的合法权益得到更好的保护,为构建和谐的消费环境提供了坚实的法律基
商务部关于单用途商业预付卡管理的相关规定。主要内容包括:加强单用途卡管理,维护当事人权益,防范资金风险。发卡企业需备案,包括提交相关材料、备案编号、公告和变更注销手续等。同时,对发行与服务做了详细规定,如发行记名卡和不记名卡、卡面记载的信息、购卡规定
消费者的安全权以及经营者在保障消费者安全方面的义务和责任。消费者的安全权包括生命安全权、健康安全权和财产安全权。经营者需确保提供的商品和服务符合安全标准,对可能危及人体健康的商品要提前警示消费者,并提供必要的安全保障措施。若经营者未尽到保障消费者安全
修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》的六大亮点。其中包括商业欺诈三倍赔偿、网购七天无理由退货、新车半年内出问题商家负责举证、虚假广告代言明星承担连带责任、网购纠纷可告交易平台和消费者信息商家须保密等规定。新法为消费者提供了更加全面和有力的保护。
赠品是否受消费者权益保护法保护的问题。商家承诺的赠品是购物合同中的一项条款,商家需按约定提供赠品并保证质量。如赠品存在质量问题,商家应承担“三包”责任。市场监管部门提醒消费者采取措施维护权益。商家的赠品行为是附条件赠与行为,如商场违约需承担侵权责任。
餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时,商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定,以避免纠纷。根据法律,商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此,餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合
国家工商行政管理总局发布的新规定,旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序,保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等,并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关
网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
网上购物维权的途径及方法。包括平台调解、消费者权益保证金、实名制和工商登记制度、投诉工商部门、购物网站的维权时效规定以及经营者责任和赔偿等方面。消费者在遇到网络购物纠纷时,可以通过多种途径维护自己的权益。
本文介绍了欺诈消费者行为的具体表现形式,包括销售假冒伪劣商品、使用商品分量不足、谎称处理品为正品等。根据相关规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额。消费者申诉应以书面形式进行,工商行政管理机关应在5日内处理申诉。此外,文章还提到了产
12333投诉电话在消费维权中是否有用要根据具体情况而定。首先要看投诉的事情是否归社保局管辖,因为各单位的职能不同,不属于他们管的事也没有权力去处理。此外,我国的投诉机制不完善,可能导致投诉没有太大作用,因此可以寻求其他解决办法。遇到问题时,首先应积
百度搜索中的四个带有“V”标志的商业推广广告被国家工商总局网站公告为严重违法广告。百度的“V”标志类似于淘宝店铺的钻石,代表产品或服务的信誉度。百度建立了信誉“V”的商品链接认证系统,最低等级可以放心购买,如果遭受损失,百度会全额赔偿。然而,百度卖假
消费者投诉是指消费者在购买商品或接受服务后,发生消费者权益争议并请求保护组织调解的行为。然而,有几个误区需要注意。首先,不是所有消费都可以投诉,只有涉及生活消费的购买和服务才受到保护。其次,超过保修期的商品和人为损坏的商品不可投诉。第三,经营者欺诈行
消费者安全权的定义、内容和特点。消费者安全权包括人身安全权和财产安全权,其中人身安全权涵盖消费者的生命和健康安全权。财产安全权则是消费者的财产不受损失的权利。消费者的安全权具有广泛性、特定环境下产生和消费者主动要求的特点。为保障消费者的安全权,消费者