消费者权益法规定的退货条款

第一条 退货权利

根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的情况下，消费者有权要求退货、更换或修理。如果国家或当事人没有规定退货的具体条款，消费者可以在收到商品后的七日内自由退货。如果商品在七日后符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货。如果商品不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据前述规定进行退货、更换、修理的情况下，经营者应承担必要的运输费用。

第二条 网络销售商品的退货权利

根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的情况下，消费者有权在收到商品后的七日内无需说明理由退货。除非双方有合同或约定的情况下，否则七日内无理由退货是适用的。

消费者权益法退货条款示例一

1. 服务条约

中国农药第一网对退货政策及退货申请服务约定进行修改、增删的权利。如需查询，您可以在中国农药第一网的工作时间致电客服中心热线：13323831768或通过网站的在线客服选择【售后】方式。

2. 退货政策

中国农药第一网承诺在顾客收到货物并验收商品后，如果符合以下条件，将提供全款退货服务：1. 到货运部查收货物时，发现产品出现严重破损、缺失、质量等问题，并当时联系中国农药第一网客服部，处理后要求退货；2. 商品在使用过程中出现效果不佳、质量问题等情况，且产品没有损坏（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），并保持厂家出售时整件的产品；3. 厂家所售商品与您订单上所订商品不符；4. 年退货比率为最后一次网上购买货物的30%。以下情况不予办理退货：1. 任何非由中国农药第一网出售的商品；2. 任何已使用过或打开不够一整件的农药产品或超过退货要求期限的商品；3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

3. 服务说明

退货申请服务是中国农药第一网提供的售后服务。在使用该服务时，您需确认收到订单中的商品，并在登录后提交退货申请。提交申请后，中国农药第一网客服中心将会通过电话或其他联系方式与您确认申请，并告知相关办理事宜。中国农药第一网所售商品均为实物拍摄，由于每台显示器像素和对比度不同，网上商品图片与实物颜色可能存在稍微的视觉差异，这属于正常色差，不是产品问题。请在收到商品时，根据订单仔细检查验收所收到的商品，验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题，请当场验收时指出，并立即与我们的客服人员联系确认，以便我们及时协助处理。过后将不予受理此类问题。如果您订购的商品出现断货现象，我们的客服人员会及时与您联系，寻求您的指示。您有权选择等待调货或取消订购此商品。如果您已支付商品货款并取消订购此商品，我们会及时将商品货款退还给您。申请提交成功并不代表我们同意接受您提出的商品退货要求。中国农药第一网会在第一时间审查您填写的退货单是否符合退货政策。待审查合格后，我们会通知您退货。如果不符合退货政策，中国农药第一网有权不予受理。当我们确认厂家已验收您退回的商品后，中国农药第一网将为您办理退款服务。我们无法处理未经中国农药第一网客服部确认而私自退回的商品。同时，厂家有权拒收私自退回的商品。对于由此引起的任何纠纷，与中国农药第一网无关，由您自行承担相应的损失和费用。对于不遵守中国农药第一网上述退货规定及无理由拒收商品的用户，中国农药第一网将不再为您提供服务，敬请谅解。

4. 其他

本约定事项于您提交订单商品退货申请后立即生效。对于未尽事宜，依照中国农药第一网交易条款的规定处理。