一、向消费者协会投诉

如果消费者在使用化妆品时出现过敏反应，可以选择向当地的消费者协会投诉。消费者协会有以下职责：

1. 提供消费信息和咨询服务，提高消费者保护合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

2. 参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准。

3. 参与行政部门对商品和服务的监督和检查。

4. 向相关部门反映、查询有关消费者合法权益的问题，并提出建议。

5. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和调解。

6. 在投诉事项涉及商品和服务质量问题时，可以委托合格的鉴定人进行鉴定，并告知鉴定意见。

7. 对损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者根据相关法律提起诉讼。

8. 揭露和批评损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介进行公开曝光。

各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费和支持，以履行其职责。

消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责，倾听消费者的意见和建议，接受社会监督。

二、向法院起诉

如果化妆品过敏问题涉及虚假宣传或假冒情况，消费者可以选择向法院提起诉讼。相关法律规定如下：

根据《中华人民共和国广告法》的规定，如果涉及与消费者生命健康相关的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告经营者、广告发布者、广告代言人应与广告主承担连带责任。

对于不符合上述规定但仍然造成消费者损害的商品或服务的虚假广告，广告经营者、广告发布者、广告代言人如果明知或应知广告虚假而继续设计、制作、代理、发布或作推荐、证明的，也应与广告主承担连带责任。

三、其他消费者组织的活动

依法成立的其他消费者组织可以根据法律、法规和章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

通过以上途径，消费者可以维护自身合法权益，解决化妆品过敏问题。