销售者与供货者可以订立合同免除三包责任和义务吗
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销售者与供货者可以订立合同免除三包责任和义务吗

点击数:5 更新时间:2025-04-08

 
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依据我国相关法律的规定,在我国生产销售的产品要提供三包服务,产品质量不符合要求损害消费者利益的,要承担赔偿责任,那么销售者与供货者可不可以订立合同免除三包责任和义务?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第三条的规定,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间所订立的合同,不得免除三包责任和义务。

目录中规定的三包时间

根据规定,三包时间分为以下几种:

  1. 7日规定:产品自售出之日起7日内,若发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
  2. 15日规定:产品自售出之日起15日内,若发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
  3. 三包有效期规定:三包有效期从发票开具之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中,如彩电、手表等的整机三包有效期为半年至一年,主要部件为一年至三年。在三包有效期内,若产品修理两次仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录和证明,要求调换同型号同规格的产品或按规定退货。但应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期从换货之日起重新计算。
  4. 90日规定和30日规定:在三包有效期内,若因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。若因修理者自身原因使修理超过30日的,修理者应免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
  5. 30日和5年的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供应符合技术要求的零配件。

根据以上规定,销售者与供货者之间的合同不能免除三包责任和义务。三包时间的规定对于保护消费者权益起到了重要作用。

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