点击数:4 更新时间:2023-10-03
当发生物业纠纷时,需要明确物业公司的职责。物业公司仅负责维修和保养供水供电设备,而不是直接提供水电。供水和供电是由自来水公司和供电局负责。根据我国相关规定,业主与自来水公司及供电局之间的供水和供电关系属于合同关系。只有在业主违反合同约定或国家规定的情况下,自来水公司或供电公司才有权停止供水和供电。
物业公司提供物业服务,而供水和供电是供电和供水部门的职责。如果物业公司擅自停水停电,这是不正确的行为。作为物业公司,应以维护小区和谐为原则,可以通过业委会、居委会协助对欠费业主进行思想工作,以实现追缴物业费的目的。如果业主无正当理由拒缴物业费,物业公司可以通过诉讼程序来维权。
作为业主,可以向当地的物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等反映问题。如果问题无法得到解决,可以通过诉讼程序来维权。
法律明确禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。但是,如果法律或行政法规另有规定,需要按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的,由省、自治区、直辖市人民政府根据国务院相关规定制定办法。供电企业在收取电费时禁止代收其他费用。
城市供水价格应根据生活用水保本微利和生产经营用水合理计价的原则制定。具体的城市供水价格制定办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。
一旦发生物业纠纷,小区的业主和物业公司应积极协商,并就相关资金问题进行讨论,达成协议。如果双方矛盾较大,无法私下解决,可以通过诉讼方式解决。然而,无论采取何种方式,断水断电这种极端措施都是不可取的。