房东擅自扣留租房押金是否合法？租客权益受到侵犯

背景

在北京西站附近的海淀区铁西社区，租房者潘强最近遇到了一件令人烦恼的事情：在退房并交还钥匙后，房东以进行深度清洁为由，要扣留押金中的500元。然而，租房合同中并未约定任何清洁费用。这并不是潘强第一次遇到房东擅自扣留押金的情况。他感到非常厌烦，因为他的孩子上学需要租房，每次退租时房东都找借口扣留押金。房东没有受到任何约束，而租客缺乏保护措施。

法律规定

今年5月公开征求意见的《住房租赁和销售管理条例（征求意见稿）》第十四条明确规定：“除住房租赁合同约定的情况外，出租人不得扣留押金。出租人扣留押金的，应当承担举证责任。”根据该规定，房东不应该擅自以合同中未约定的理由扣除承租人的租房押金。长期以来，我国租房市场存在许多不规范的现象，包括大量的“黑中介”、二房东、霸王条款、随意涨价、房租欺诈和不退还押金等。住房租赁市场的制度和体系并不完善。因此，租客们在租房过程中应该注意法律规定，以防止权益受到侵害。

房屋租赁纠纷处理

在处理房屋租赁纠纷时，可以采取以下两种方式：1. 协商解决：当房屋租赁当事人发生纠纷时，应当首先进行协商解决。2. 仲裁或民事诉讼：如果协商解决不成，根据房屋租赁合同的约定，可以选择申请仲裁或提起民事诉讼来解决纠纷。

仲裁解决问题

仲裁是公民、法人或其他组织之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，向仲裁委员会申请解决纠纷的一种法定方式。但是，当事人在选择仲裁方式解决纠纷时，必须是双方自愿，并且事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。如果在合同中没有约定，且双方当事人也没有达成仲裁协议，一方申请仲裁的请求将不予受理。反之，如果双方当事人在合同中已经约定或事后已达成仲裁协议，一方提起诉讼时，法院也将不予受理。仲裁的判决具有司法行为的效力，一旦判决书生效，当事人不得再就同一纠纷向人民法院提起诉讼。

民事诉讼解决问题

如果当事人在房屋租赁合同中约定了诉讼方式，或者在纠纷发生后没有达成仲裁协议，可以直接向人民法院提起民事诉讼。如果租赁当事人违反相关规定，导致租赁合同无效，应当依法承担民事责任。如果一方未履行相关法律规定的义务，导致租赁合同解除，未履行义务的一方应当依法承担民事责任。如果造成另一方或第三人财产损失或人身伤害，应当依法承担赔偿责任。