点击数:20 更新时间:2020-07-21
依据我国相关法律的规定,物业服务公司收取业主物业管理费后,要履行合同的义务,保障业主的人身和财产安全,财物被偷的,要以要求物业公司承担责任。
《中华人民共和国物业管理条例》
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
那拖欠物业费要交滞纳金吗
物业公司可以依物业服务合同约定收取滞纳金
目前,法律上对于物业公司因拖欠物业费而收取滞纳金,没有明确的规定,物业费滞纳金是否收取和收取标准取决于物业服务合同的约定。
如果合同中含有加收滞纳金的条款,则物业公司可以按照合同约定比例收取滞纳金。如果物业合同没约定滞纳金或约定不明确的,物业公司无权收取滞纳金,即便物业提出要求的,业主可以拒绝支付滞纳金。
所以当出现业主拖欠物业费的情况时,物业管理公司是可以依照物业管理合同收取相应的滞纳金的。
值得注意的是,如果认为滞纳金过高的,业主可以要求降低甚至免除。若双方协商不成的,业主可以在法院诉讼的过程提出,请求法院减免滞纳金。
小区业主拖欠物业费,通常是事出有因的,诸如物业服务不到位、物业公司涉侵吞业资产等,但不管何种原因,只要物业公司实际已经按照物业合同提供了物业服务的,即使服务存在瑕疵,业主也应当缴纳物业费。
当然了,业主也是有权要求减免物业费的,若双方协商不成的,业主应当积极收集证据到法院起诉维权索偿,而不是采取拖欠物业费的方式对抗。
因为拖欠物业费而被物业公司告上法院的,业主可以采取以下方式积极应诉:
1、如果是因为自身过错导致拖欠物业费的,如就是不想交等,可以积极与物业管理公司进行协商处理,达成和解协议,然后让物业公司撤诉结案。
2、若物业公司存在重大过错的或双方确实无法协商和解的,业主应该积极委托律师应诉,因为即使业主不应诉,法院也会依法走出缺席判决的。同时业主积极应诉的,可以收集证据证明是物业公司存在过错的,可以要求减免物业费、滞纳金等费用,甚至当庭提起反诉,要求物业公司赔偿相应的损失。