清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
我国《宪法》明确规定,中华人民共和国公民享有结社的权利。消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体,属公民结社权的组成部分,也是《宪法》的规定在本法中的具体化。尽管目前我国有很多政府机构从不同的侧面保护消费者的利益,但消费者依法成立的维 护自身合法权益
⑴在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。⑹享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑼享有对商品和服务以及保护消费
保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定,受理消费者受 到损害的投诉;对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同 处理。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消协的主
《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格
设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时,有权获得
第三是假冒伪劣商品的泛滥,使消费者防不胜防。因此,要对消费者利益予以保护,以维护社会的正常经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,国家制定了一系列相应的法律、法规,规定了产品质量责任,给产品的用户和消费者以合法的权利。对不易解决的商品质量问题,消费
所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。因此,自主选择权是消费者的一项基本权利,从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。同时,消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的,必须在法律允
消费者权益保护法第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。目前,我国对消费者权益保护的社会组织主要是中国消费者协会和各地方设立的消费者协会。地方消费者协会主要是由地方政府设立或者批准设立的消费者保护组织,有的地方消费者协会是由
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费
首先,在消费维权中要注意证据的收集和保存。日后涉及消费纠纷维权时,有了证据才会更加顺利有效的维护自己的合法权益。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利
一般侵权行为的责任归属。为了尽快解决消费争议,《消费者权益保护法》在确定索赔对象时,设计了有利于消费者主张权利的机制,具体体现在《消费者权益保护法》第三十五条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生
昨天,顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面,东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。对有消费者就此起诉一事,肯德基表示,起诉是消费者的权利,公司暂时没有接到相关的通知。肯德基声称
法律上的消费者,是指为生活消费者需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。消费者的消费者性质属于生活消费;保障安全权是消费者的首要权利。是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监
依据我国消费者权益保护法的规定,货物出门恕不退的规定是不合法的,消费者是有七天无理由退休权利的,所以是侵犯消费者公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。当发生了侵害