各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。如果
作为一个有社会责任感、有道德的消费者,在整个消费过程中应主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会风气好转等社会赋予的责任。作为合格的消费者不仅不要购买假劣商品,还应积极抵制假冒伪劣商品,抵制侵犯知识产权的盗版产品,积极参与对商品和服务的社会监督
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低
根据《消费者权益保护法》第49条的规定,如果购房欺骗行为被认定,消费者可以要求经营者进行双倍赔偿。然而,目前国内实行的“退一赔一”制度并不被认为是严厉的处罚措施。
失信被执行人在被执行期间可以卖车,但前提是车辆没有被查封。售车所得的款项可能会被法院强制执行。失信被执行人还会受到限制,包括限制高消费和禁止乘坐高铁、飞机等。根据《最
葛女士在接受电波拉皮美容后发现脸部出现凹陷,于是她向美容院要求退卡,但遭到拒绝。葛女士随后就诊于医院,被诊断为面部凹陷,建议停止美容治疗。葛女士向工商部门和消费者保护协会反映问题,但未能解决。在调解过程中,美容院坚称葛女士的面部损伤与美容无关。葛女士
国家工商总局发布了《网络交易管理办法》,自2015年3月15日起实施。《办法》加强了对消费者的保护力度,加大了电子商务企业的责任和义务。侵犯版权需要承担民事赔偿责任,情节严重的,构成侵犯著作权罪需要承担刑事责任。另外,如果转载其他网站的内容是违法的,譬如谣
现行的《消费者权益保护法》对消费者的概念,没有作出明确的表述,而是在该法第2条作了一个含糊的界定:“消费者为生活消费需要购买、使用或接受服务,其权益受到本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规的保护。”由此可见,目前对消费者概念的理解可谓见仁见智
消费者权益保护法规定,经营者若在提供商品或服务时采取虚假手段欺骗消费者,应按消费者要求赔偿其损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。
沈小姐在合肥某建材市场预订了一批瓷砖,但到提货时商家却没有她要求的商品。商家只退还了订金,没有其他解决方案。沈小姐觉得这不公平,为什么订金可以约束消费者,协议里却
根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。至于知假买假是否会因此而免除十倍赔偿责任,法院审理认为,民以食为天,食品安全无小事。因此,
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。中华人民共和国
消费争议调解协议书范本:。消费者协会(委员会)投诉。甲方(消费者):。乙方(经营者):。第三方(关系人):。本协议本协议一式份,当事人、调解委员会各持一份。应于年月日之前履行。调解人(签字):
纵观市场上众多的企业的商标使用情况,可以发现许多企业不同程度的忽略了商标使用的显著性问题,主要存在以下两个误区。同时,把商标与商品名称统一起来,杜绝使用别名。商标使用的重点应考虑商标的显著性,要使消费者能够识别。
先跟平台投诉,投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权,或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头,建立全国统一的网上投拆中心,受理全国范围内的网络消费者的投拆,并根据被投拆企业的有关信息,将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益