消费欺诈怎么维权

消费欺诈的维权途径

当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可以通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：

1. 与经营者协商解决

消费者可以与经营者进行协商，寻求解决方案。

2. 请求消费者协会调解

消费者可以向消费者协会提出调解请求，寻求协会的帮助。

3. 向有关行政部门申诉

消费者可以向相关行政部门提交申诉，寻求行政部门的介入和调解。

4. 提请仲裁机构仲裁

消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁申请。

5. 向人民法院提起诉讼

消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求法院的判决和赔偿。

经营者欺诈行为的范围

经营者在向消费者提供商品时，如果存在以下情形之一，属于欺诈消费者的行为：

1. 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2. 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足；
3. 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品；
4. 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品；
5. 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；
6. 不以自己的真实名称和标记销售商品；
7. 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；
8. 作虚假的现场演示和说明；
9. 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传；
10. 骗取消费者预付款；
11. 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品；
12. 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品；
13. 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者。

消费者欺诈行为的赔偿金额

根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者如果提供商品或服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。除法律另有规定外，按照此规定进行赔偿。

根据新消法的规定，消费者受到欺诈行为损害时，最低应获得3倍赔偿。如果增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。需要注意的是，法定惩罚性赔偿仅仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非最高限度。如果经营者与消费者明确约定更高的惩罚性赔偿条款，不违反法律立法本意。

在遇到消费欺诈纠纷时，消费者应及时通过法律途径维权。如果需要咨询律师的帮助，可以在线咨询本网律师。