政府行政部门的职责及类型
点击数：86 更新时间：2025-03-03
政府行政部门承担保护消费者权益的职责主要分为两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。行政执法机关应按照法律法规规定的职责，采取有效措施，保护消费者的合法权益不受损害。
行政执法机关主要包括以下几个部门：
工商行政管理部门是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关。其主要职责包括企业登记注册、市场监督、商标、广告、经济合同、个体私营经济等经济监督工作。根据《保护消费者权益法》，工商行政管理部门还负责制止和查处侵犯消费者合法权益的行为，维护消费者利益。
质量技术监督部门是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门。其业务工作直接关系到消费者的人身和财产安全，承担着保护消费者合法权益的重要职责。
卫生监督部门管理范围涉及保健、医疗、饮食卫生等多个方面，与消费者密切相关。
出入境检验、检疫部门的职责是依法对进出口商品进行检验，保证进出口商品的质量。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务真实情况的权利。具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等。
消费者有权自主选择商品或服务。包括对商品品种、服务方式及提供者有充分选择的余地，对选择商品服务及其提供者有自由决定的权利。
消费者享有在购买商品时人身和财产安全不受威胁的权利。
消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。
消费者在遭受侵害或损失时，有权要求赔偿。
消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
消费者有权要求建立代表消费者利益的职能机构，并有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。
消费者有权监督商品和服务以及保护消费者权益工作。包括对执行政策法规不力或不注意维护消费者合法权益的部门提出质询、批评或建议，对有损消费者利益的行为要求依法查处，并通过大众传媒进行声援和批评。
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。