新旅游法管不住港澳游乱象
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新旅游法管不住港澳游乱象

点击数:4 更新时间:2023-08-16

 
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  昨日,省旅游局召开首次旅游案例分析会,会上透露,省内港澳游、一日游市场仍存在诸多不规范现象。

  会上透露,日前国家旅游局、省旅游局在深圳、珠海等地暗访发现,省内旅游市场仍然存在诸多不规范现象,仍有旅行社顶风作案,主要包括涉及诱导游客购物或者参加自费项目,无港澳游资质却接团,还有一日游市场混乱的情况。

  省旅游局接到投诉称,有游客在报名港澳游之后,却被转卖给了无港澳游资质的旅行社。省旅游局表示,目前已在调查取证,查实后将予以处罚并曝光。此外,今年9月省旅游局制定了《广东省旅游市场暗访工作制度》,近期将以游客名义参团到各地暗访,未来暗访制度将形成常态化。

  省旅游局接到投诉,称中山两个旅行团以不合理低价出团,并涉嫌诱导消费,检查发现这两个旅行团带游客到购物场所,但附属合同却有游客同意的签名,“这是《旅游法》实施之后的新情况,在执法时也较难界定”。

  为加强旅游执法,昨日广东省旅游局特别聘请两名律师为全省旅游质监系统法律顾问。

  受聘律师虞国华建议,对购物场所的界定可看三点,一是地点偏远,当地老百姓不会去只有旅行团才会去;二是价格高出正常水平一大截;三是给旅行社和导游回扣。

  对于“不合理低价”,虞国华说,目前亟需配套文件,在此之前,建议旅游局每季度对旅行线路进行价格全面收集和评估,得出合理价格范围。

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