如何应对厦门导游威胁游客的问题

调查结果公布：导游威胁游客事件

根据福建省厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博@天风海涛鼓浪屿发布的通报，经过厦门市鼓浪屿管委会组织旅游、公安等部门进行调查，已基本查清以下事实：在11月21日上午，导游某人和徐某受厦门集游美旅行社委派，带领散拼团的游客前往厦门市的一些景点游览。在厦门某商店购物时，双方发生了纠纷。而在鼓浪屿游览期间，导游中的一人用言语威胁了游客。

涉事导游受到处理

通报中提到，相关责任部门已对涉事导游进行了调查取证，而导游也承认了自己的违法行为。由于涉事两名导游及其相关旅行社违反了《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》，他们已被列入了“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，并取消了带团上岛的资格。对于导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违法行为，市相关主管部门已立案调查，并将依法从严处理。处理结果将在第一时间公布。

如何应对黑导游并维护权益

面对黑导游的问题，游客可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 报警：如果导游谩骂或威胁游客，游客可以报警。根据相关规定，公然辱骂、威胁他人的行为可处以五日以下拘留，情节严重者可处以五日以上十日以下拘留。

2. 投诉：如果被强制消费，消费者可以向相关部门投诉。根据《旅游法》，涉事旅行社可能会被责令停业，情节严重者可能会被吊销经营许可证。

3. 报警抓捕：如果遭受导游的殴打，游客可以报警，相关部门将会采取行动。

总之，面对黑导游，绝对不能忍气吞声，而是要利用法律的武器来保护自己的权益。