饭店吃到异物怎么赔偿
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饭店吃到异物怎么赔偿

点击数:35 更新时间:2024-11-27

 
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这几年以来在我国各地不断频发的食品安全事故事件想必许多人都应该了解,这也使得我国开始注重自己每天所吃到的食品安全问题, 而国家也推出了一系列的相关法律法规来对食品相关问题进行规定,那么饭店吃到异物怎么赔偿?手心律师网小编整理了相关的内容,希望对您有帮助。

饭店食品异物赔偿的法律规定

消费者权益保护法

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时受到人身或财产损害,享有依法获得赔偿的权利。

食品安全法

根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果生产者或经营者明知食品不符合安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

饭店吃到异物的赔偿处理方法

保护现场

消费者在发现异物后,应尽量保持餐具和食品的原样,避免进一步影响证据。消费者应待执法部门到达现场后再进行操作。

固定证据

消费者可以拍摄视频或照片作为证据。这一步应在保护现场的基础上进行,消费者自己拍摄的视频或照片可以作为参考。拍照时,除了拍摄带有异物的食品,还应拍摄餐厅的logo和整体环境,以便更全面地呈现情况。

保留、索要单据

消费者应及时保存点菜的单据,作为证明消费事实的依据。此外,不论协商是否成功,消费者都应索取一定的消费单据,以确保在就餐后出现身体不适时,涉事餐馆无法否认消费事实。

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