点击数:13 更新时间:2023-12-08
在发现商品房质量问题时,购房者应首先与开发商进行协商。购房者与开发商之间存在直接的合同关系,开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房的质量负有最终责任。购房者可以通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束开发商的质量责任。如果购房者因质量问题遭受损失,开发商应向购房者进行赔偿,然后开发商可以根据合同约定追索责任单位的赔偿。
如果因商品房质量保修责任发生纠纷,开发商不予解决或解决结果不令购房者满意,购房者可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,购房者可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,该鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
如果上述途径都无法解决问题,购房者可以根据法律规定和自身实际情况提起仲裁或向人民法院起诉开发商。
许多居民在面对类似住房问题时,不清楚如何进行投诉和解决,往往会首先找物业。然而,物业部门可能因为无力解决或其他原因将问题转交给其他部门,导致问题拖延未决。因此,上海房产纠纷律师提醒购房者,在遇到房屋质量问题时,应首先与开发商协商,了解问题的性质,然后选择不同的处理方式。必要时,可以寻求律师的协助,以更好地维护自身权益。