点击数:12 更新时间:2024-09-27
根据修改后的《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者在通过网络交易平台购买商品或接受服务时,若合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿。此外,网络交易平台提供者若作出有利于消费者的承诺,应履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。
在淘宝网购买的商品发现是假货,消费者是否可以直接向**公司要求赔偿?
根据上述法律规定,消费者在淘宝上购物遭遇欺诈时,可首先向**公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,以便进行维权。若**公司无法提供上述信息,则消费者可以直接要求**公司赔偿。