网上买到假货能否要求电商平台赔偿
手律网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 消费争议赔偿法律知识

网上买到假货能否要求电商平台赔偿

点击数:14 更新时间:2024-09-27

 
105342
如今网络购物已经变得很平常,但是网购到假货常常让人不省心。那么网上买到假货能否要求电商平台赔偿?我国的法律是怎么规定的?下文手心律师小编为大家整理了相关知识,欢迎阅读。

淘宝购物遇到欺诈,可向网络交易平台要求赔偿

背景

根据修改后的《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者在通过网络交易平台购买商品或接受服务时,若合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿。此外,网络交易平台提供者若作出有利于消费者的承诺,应履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。

问题

在淘宝网购买的商品发现是假货,消费者是否可以直接向**公司要求赔偿?

解答

根据上述法律规定,消费者在淘宝上购物遭遇欺诈时,可首先向**公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,以便进行维权。若**公司无法提供上述信息,则消费者可以直接要求**公司赔偿。

延伸阅读
  1. 如何找到超市假货
  2. 如何合法维权:网购遭遇假货的应对策略
  3. 网购遇假货怎样维权与赔偿?
  4. 网络购物遇到假货如何维权
  5. 超市买到假货赔偿多少钱

消费争议热门知识

  1. 欺骗诱导消费者怎么赔偿
  2. 消费者申诉后,是否还可以协商和解
  3. “预付卡”变成“礼品卡” 顾客挑战当当网格式条款
  4. 《消费者权益保护法》消费者怎样投诉
  5. 飞机托运瓷器受损航空公司如何赔偿
  6. 消费者投诉存在哪些误区?
  7. 投诉不予受理范围
消费争议知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本