消费者投诉不受理的范围有哪些

消费者投诉不受理的范围

一、超过保修期或者购买后超过保质期的商品

被诉方已不再负有违约责任。

二、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的

消费者投诉已经得到调解并且已经执行，没有新的情况或理由。

三、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的

消费者投诉已经被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理。

四、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的

消费者已经知晓或者应该知晓自己的权益受到侵害已超过一年。

五、消费者无法证实自己权益受到侵害的

消费者无法提供证据证明自己的权益受到侵害。

六、不符合国家法律、行政法规及规章的

消费者投诉不符合国家法律、行政法规及规章的要求。

向消费者协会投诉的三种方式

1.网上直接投诉

消费者可以通过网络直接向消费者协会进行投诉。

2.直接向消费者权益保护委员会来投诉

消费者可以直接向消费者权益保护委员会投诉。

3.打电话12315，全国热线，24小时服务

消费者可以拨打12315全国热线，该热线提供24小时人工服务，在早上9点到晚上9点期间提供人工服务，在晚上9点到第二天早上9点期间提供录音投诉服务。