房屋质量怎样解决

房屋质量问题的分类和处理方法

一、房屋质量问题的分类

房屋质量问题主要分为两类：

1. 房屋主体结构质量不合格：

   房屋主体结构是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体，如地基、承重墙等。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。不合格指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求，如地基、承重墙等部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题。

2. 非房屋主体质量问题：

   非房屋主体质量问题主要包括屋面防水工程、其他土建工程（地面、楼面工程，门窗工程等）、电气管线、上下水管线的安装工程以及供热、供冷系统工程（暖气设备、中央空调设备等安装工程）。

二、房屋质量问题的处理方法

当房屋出现质量问题时，购房人可以采取以下处理方法：

1. 与开发商协商：

   A、准备好充足的证明材料：购房人应通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。

   B、坚持公平合理的原则与开发商协商：购房人应向开发商陈述房屋质量问题，并提供相关证据材料。在公平合理的基础上与开发商协商解决问题。

2. 到消费者协会投诉：

   购房人可以向消费者协会投诉，消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，对商品和服务进行社会监督。消费者协会将会对此进行调解，这是一种常见的解决方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

3. 诉讼或者仲裁：

   如果购房人通过协商或一般的调解途径不能解决房屋质量问题纠纷，可以根据与开发商签署的购房合同的规定，进行诉讼或者仲裁。