怎样保护消费者权益

律师解答：关于绣品装裱的合同纠纷

根据情况，适用《合同法》相关规定

根据您提供的情况，我们认为该合同属于一种委托加工合同。您提供绣品，要求店方进行装裱。

店方违约责任

然而，店方违反了双方的约定，导致绣品丢失。根据合同法第二百六十五条，承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果。因此，店方应当承担赔偿责任。

赔偿金额的确定

您可以要求赔偿的金额为绣品未装裱前的价值。此外，您还可以要求获得相应的精神赔偿，因为这次事件导致了婚礼赠品的丢失。

具体赔偿数额需要双方协商，因为手工艺品的价值很难估算。

法律依据

根据《合同法》相关法条：

第二百五十一条：承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

第二百六十条：承揽人在工作期间，应当接受定作人必要的监督检验。定作人不得因监督检验妨碍承揽人的正常工作。

第二百六十一条：承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。

第二百六十二条：承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

第二百六十五条：承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果。因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。