《中华人民共和国消费者权益保护法》修改后的亮点
点击数：0 更新时间：2025-04-30
根据修改后的消费者权益保护法，商业欺诈行为将面临更严厉的处罚。消费者可以获得三倍赔偿，并有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。此外，新法还增设了精神损害赔偿。
例如，2012年，张某从一家藏品公司购买了两套“国宝九龙金币”，后发现该货币并非我国法定流通纪念币。根据修改前的消费者权益保护法，张某只能要求一倍赔偿。但如果该案发生在新法实施后，张某可以请求购买金额的三倍赔偿。
根据修改后的消费者权益保护法，网络、电视、邮购等方式销售的商品，消费者可以在七日内无理由退货，且无需说明理由。
例如，黄某在网上购买了一款数码相机，收货后不喜欢要求退货，却遭到拒绝。根据修改前的法律，黄某的退货要求无法得到支持。但如果该案发生在新法实施后，无论相机是否有质量问题，黄某均可在七日内无理由退货。
根据修改后的消费者权益保护法，对于汽车等耐用商品或装饰装修服务，消费者在半年内发现瑕疵惹争议时，商家需要承担有关瑕疵的举证责任。
例如，杨某购买一辆奥迪A6L轿车，购车后不久发现多个故障，多次与汽车销售公司交涉未果。根据修改前的法律，消费者需要自行举证。但如果该案发生在新法实施后，杨某无需出示鉴定证据，由汽车销售公司承担举证责任，证明瑕疵不是真实存在或是在销售后造成的。
根据修改后的消费者权益保护法，虚假广告造成消费者受损时，不仅社会团体或其他组织需要承担连带责任，代言广告的明星也需要承担连带责任。
例如，陈某在广告中看到某明星为一款保健食品代言，声称该产品使用效果良好。陈某购买并服用后出现副作用，后发现保健品未经批准。根据修改前的法律，陈某只能向商家索赔。但如果该案发生在新法实施后，陈某可以主张保健食品的代言人承担连带责任。
根据修改后的消费者权益保护法，如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实信息，消费者可以向平台要求赔偿。
例如，陈某通过某网络交易平台购买了电视机，使用3个月后出现问题。但陈某发现卖家店铺已关闭，交易平台也无法提供卖家的真实信息。根据新法，陈某可以要求网络交易平台提供者承担责任。
根据修改后的消费者权益保护法，经营者收集、使用消费者个人信息时，必须明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者及其工作人员必须严格保密消费者个人信息，不得泄露、出售或非法提供给他人。
例如，丁某购买个人隐私物品，但快递公司将其个人信息对外出售，导致丁某的个人隐私暴露。根据新法，丁某可以要求快递公司停止侵害，要求网络交易平台停止侵害并赔偿损失。
需要注意的是，对于尚未审结的案件是否适用新消费者权益保护法，需根据最高法院是否对新法的实施办法做出相关规定。如果没有相关规定，在审理案件时应原则上按照新法进行。但对于超过举证期限的案件，则无法适用新法。