消费者权益保法律知识_消费者权益保法律规定
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消费者权益保相关法律知识

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硬性搭售是否构成对消费者公平交易权的侵犯

依据我国消费者权益保护法的规定,强制性搭售产品是侵犯消费者利益的行为,侵犯了消费者的公平交易权,消费者可以向消委会投诉的。第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接

消费者如何投诉的指引

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:。②请求消费者协会调解;按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的有关规定,孝感市消费者委员会

辅导班不退费可以向消协投诉吗

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都可以投诉。辅导班不退费是可以向消协投诉的,还可以提起诉讼

网上卖家不发货不退款要如何处理

如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。

报复恶意差评的行为违法吗

消费者给“差评”就采取不法手段骚扰、报复买家,这样的行为显然侵害了消费者的合法权益。对于卖家采取不法手段骚扰、报复买家的行为,淘宝网等网络交易服务平台均规定了相应的处罚措施,如淘宝网《淘宝规则实施细则》规定,卖家采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的,每

预付款购买商品和接受服务时应注意什么

以预付款方式购买商品或接受服务的消费活动,在我们的生活消费中逐渐多起来,比如消费者以预付款方式购买家具已是很普遍的现象。为了保护消费者的合法权益,《消费者权益保护法》规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应

旅行社的相关案件

2001年4月17日,杨*颖等众多游客与被告旅行社下属某营业部签订《广东省国内旅游组团合同》,参加了被告组织的旅行团。交警部门对事故作出非道路交通事故责任建议书,认定司机梁某负事故全部责任。根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法所规定标准赔偿,

隐瞒协议算欺诈消费吗

如果商家与消费者签订协议的时候,故意隐瞒协议里面的内容,造成消费者权益受侵害的,是属于欺诈消费者的情形。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险

商家诚信经营的法律责任

商业发达的今天,为了保护消费者的权益,我国制定了许多关于商家经营的法律规定。不管是网络商人,还是实体店商人,都要明白自己的法律责任。

中国消费者协会标志及其意义

中国消费者协会推出“3·15标志”的目的有四:一是便于更有效地解决小额消费者权益争议,从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明,便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识,帮助广大消费者正确选择商品和服

淘宝代购假货退款吗

依据我国消费者权益保护法的规定,通过淘宝平台代购买到假货的,消费者是可以要求退货退款的,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解

产品质量检验的目的是什么呢

政府作为社会经济活动的宏观组织者和管理者,也必须对产品质量进行必要的监督和宏观管理,以维护社会经济秩序,保护消费者的合法权益。产品质量不符合保障人体健康、人身财产安全的国家标准、行标准的。产品检查的目的是为了提高产品质量,加强质量管理,不是为了处罚而

消费者结社权的概念是什么

我国《宪法》明确规定,中华人民共和国公民享有结社的权利。消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体,属公民结社权的组成部分,也是《宪法》的规定在本法中的具体化。尽管目前我国有很多政府机构从不同的侧面保护消费者的利益,但消费者依法成立的维 护自身合法权益

怎样保护消费者权益

根据情况,我认为更适应《合同法》中相关规定。第二百六十条承揽人在工作期间,应当接受定作人必要的监督检验。第二百六十五条承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果,因保管不善造成毁损、灭失的,应当承担损害赔偿责任。

商场受伤有赔偿吗,商场受伤赔偿金额怎样来定

我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”由此可见,消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所,因为第三人的行为造成损害的,由第三人承担侵权

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