这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协对此类投诉也应受理。
设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时,有权获得
人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下,可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的,人民检察
某信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向软件进行举报或投诉。在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,网购商品质量问题一般会赔偿三倍的损失,个别情况可能会达到十倍。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元计算。如果经营者明知
《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费
依据我国产品质量法及消费者权益保护法的规定,产品存在严重缺陷的,消费者中有权要求退货的,因缺陷造成损害的,责任人进行赔偿。《产品质量法》第46条规定:“本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标
我国对违章建筑是没有补偿的。违章建筑指未取得建设工程规划许可证或者违反建设工程规划许可证核定的相关内容建设的建筑。违章建筑分为两种情况:一是建筑人未取得土地使用权,
第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政
根据我国《消费者权益保护法》第49条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。这一规定在打击假冒伪劣产品和欺诈性服务,保护消费者权益方面起到了积极的作用。然而,在
商家虚假宣传赔偿费用是指商家因虚假宣传行为给消费者造成的损失所需支付的赔偿费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,如果经营者提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿损失,赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍,但不低于500
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。虽然法律、法规并未明确规定构成欺
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
10月21日,全国人大常委会第五次会议听取了消费者权益保护法修正案草案审议结果的报告。草案规定,消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货,但定做商品、易腐商品、拆封的音像制品等除外。一些委员建议明确退货运费由谁承担。草案还规定,网络交易平台提供者