过三包期还保吗
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 经营者义务 > 三包责任法律知识

过三包期还保吗

点击数:10 更新时间:2025-04-03

 
404550
现实社会市场上很多的商品都是有三包期的,这样的话消费者购买产品的时候就有一定的保障了。但是很多时候过了三包期,这个时候还可以保吗?下面就由手心律师网小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条,生产者应当履行以下义务:

明确三包方式

生产者应当自行设置或指定修理单位,并随产品向消费者提供三包凭证、修理单位名单、地址、联系电话等信息。

提供修理技术资料和配件

生产者应向负责修理的销售者和修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,并负责培训修理人员。此外,生产者还应保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

处理消费者查询并提供服务

生产者应妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供相应的服务。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条,家用汽车产品的包修期限不低于3年或行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品的三包有效期限不低于2年或行驶里程50,000公里,以先到者为准。计算这些期限时,从销售者开具购车发票之日起计算。

三包中的时间规定

“7日”规定

产品自售出之日起7日内,若发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。

“15日”规定

产品自售出之日起15日内,若发生性能故障,消费者可选择换货或修理。

“三包有效期”规定

“三包”有效期从开具发票之日起计算。对于彩电、手表等18种商品,其“三包”有效期分为整机半年至一年,主要部件一年至三年。若在“三包”有效期内修理两次仍无法正常使用,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按规定退货。在换货后,新产品的“三包”有效期将重新计算,但应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

“90日”规定和“30日”规定

在“三包”有效期内,若因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格的产品。

若因修理者自身原因导致修理超过30日的,修理者应免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。

“30日”和“5年”的规定

修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,而生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

延伸阅读
  1. 打折商品与质量三包:是否合理合法?
  2. 农忙季节农机三包故障修理时间要求
  3. 保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法
  4. 赠品是否受消费者权益保护法保护?
  5. 三包法保修期限

经营者义务热门知识

  1. 电商平台的电子产品质量问题运费谁承担
  2. 安全保障义务的界定及运用方法
  3. 商家在人身损害案件中的赔偿责任
  4. 退货后发票的税点由谁来承担
  5. 售卖三无产品被起诉至法院,法院会如何判决
  6. 王女士诉讼案件分析:安全保障义务的适用与责任承担
  7. 消费者退换货的法律规定
经营者义务知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本