打折商品与质量三包：是否合理合法？

消费者权益受侵犯的“霸王条款”

张女士在某名牌卖场购买了一套羽绒服，卖场以五八折的价格进行促销。然而，当卖场为她开具信誉卡时，特别注明该商品为打折商品，不享受质量三包售后服务。张女士对这种做法的合理性和合法性产生了疑问。她认为，难道打折商品就不应该享受质量三包吗？

打折商品的售后服务权益

律师指出，打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款包含了购买商品和售后服务的价格。不论是打折商品还是特价商品，都属于商家的促销行为。只要所售商品属于正品且不存在质量问题，无论打折幅度如何，消费者都应该享受完整的质量三包售后服务。

瑕疵商品与质量问题的处理

如果商品本身存在瑕疵或质量问题而降价销售，商家必须明确指出商品的瑕疵或问题所在。除了列明的瑕疵外，其他功能仍应享受质量三包售后服务。如果商家拒绝消费者提出的合理要求，消费者可以及时拨打12315申诉举报。