依据我国旅游法的规定,旅游者签订合同交纳定金后,如果旅行团的人数未达要求而不能出行的,旅行社可以解除合同,如果达到出行条件的,当事人可以自愿不成团,但不能要求退还定金。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同
旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。目前大部分旅行社,都会选择如法大大这样的第三方电子合同平台与游客签订旅游电子合同,以保障签署合同的合法合规。全国监管平台已将国家旅游局和
要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继
索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对协商处理失败的,质监
旅行社分为国内旅行社、国际旅行社两大类,依法只有国际旅行社才可以签订涉外旅游合同,成为涉外旅游合同的主体。
对于合同纠纷以及相关财产权益纠纷来讲,法院管辖可分为约定管辖和法定管辖。约定管辖,在合同起草时,如条件具备,可根据相关法律法规直接约定管辖。因合同纠纷提起的诉讼,如果合同没有实际履行,当事人双方住所地又都不在合同约定的履行地的,应由被告住所地人民法院
依据我国相关法律的规定,旅行社是可以经营出境旅游业务的,但需要取得相应的业务经营许可,具体的条件由由国务院规定。(一)境内旅游;(三)边境旅游;第三十六条 旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。这些安全隐患
认为旅游经营者不履行合同或协议的。认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的。因此,旅游合同的签订是作为旅游者投诉的前提条件和基础。旅行社完全可以不通过投诉的方
旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后