合作协议

第一条：合作条件

1、乙方为经过旅游监管部门许可、工商部门注册的具有法人资格的旅行社。

2、乙方自愿成为甲方在旅游目的地的战略合作伙伴，并同意按照国家和行业标准以及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务。

第二条：合作模式

1、乙方作为甲方在______区域的接待单位，负责接待甲方的旅游业务。

2、乙方应及时将新产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力。

第三条：合作内容及要求

1、导游服务

（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。

（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照导游服务质量提供服务。

2、用餐标准

（1）乙方安排甲方客人在具备接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。

（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准

（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下选择同档次酒店中有一定规模、房间设施较新的酒店。

（2）每次团队及散客确认住房时，乙方应与甲方如实沟通和确认所安排的酒店的位置环境、星级标准和早餐标准等。

（3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一致。

4、车辆标准

（1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。

（2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆在______小时之内无法修好，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。

（3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。

5、大交通服务

乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票（人力不可抗拒因素除外），如需改变时必须保证同等标准的票价席位，并征得甲方及客人同意。

6、保险

旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险，并将投保确认名单传真给地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续，产生所需相关费用由游客承担。

第四条：结算方式

出团前预付团款______%，余款在结束旅游后______日内支付团款。

第五条：保密约定

甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的，守约方有权追究违约方的经济法律责任。

第六条：违约责任

1、因甲方原因操作失误，所产生的任何损失由甲方承担。

2、乙方未按合同标准约定接待甲方团队及散客（机、车、船票，景点门票除外），应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付，赔付该项目标准的______倍赔款。

3、导游服务为软性服务，如服务不能满足游客要求（导游无故擅自终止导游服务除外），甲方最多只能扣除导游服务费，乙方不再承担赔款事项。

第七条：合作时间

本合同有效时间为______年______月______日至______年______月______日止。合同期满，如双方继续合作，应另订合同。

第八条：其他

1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，双方代表签字盖章后生效。

2、其它未尽事宜，由双方共同协商，以补充协议的方式做出详细约定，补充协议与本协议具有同等法律效力。