但对格式条款的解释应当采取特殊的解释规则,这些解释规则所体现的基本精神是严格限制条款制作人的权限,从而更有利于保护广大消费者。此外,在格式条款的解释中,还应当遵循严格解释原则。
人身保险合同存在格式条款,《保险格式条款》对保险合同格式条款发展演变、法律特征、法律规制等问题进行了全方位和较为深入的考察,并就因保险合同格式条款引发的具有代表性的案例进行了个案深度理论剖析。保险格式条款常常是保险公司与消费者发生诸多争议的纠结所在。
经营者规定最低消费标准实际上是对消费者进行强制消费,造成了二者之间的不平等,侵犯了消费者对服务的自由选择权利,属于强买强卖行为。其次,商家自行规定最低消费额,属于以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,违反了《消费者权益保护法》的
银行在以个人住房作抵押的贷款经营活动中,与消费者签订的事先印刷、统一格式的合同中存在不合理的条款,这些银行利用合同将相关费用转嫁给消费者。工商局对这些银行作出没收违法所得并处罚一倍处罚决定。三家商业银行在办理个人住房抵押贷款时,将应由银行承担的费用利
第一条经营者提供商品或者服务,应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的,以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为,工商行政管理部门应当责令其改
消费者在选购商品房时,常被开发商要求签订“认购协议”之类的格式合同,并要求消费者必须交纳数量不少的定金,限定在短时间内签订《商品房买卖合同》。而在签订协议前,开发商往往不提供《商品房买卖合同》等资料,使消费者在不了解自己权利和义务的情况下,就交纳了具
网购合同也是买卖合同的一种,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。网购合同纠纷中通过其他方式交付标的的,以收货地为合同履行地。但是,该条款为排除、限制消费者权利的格式条款,有时网购平台故意将该条款隐藏在大量条款当中且并不加以提醒,该
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:"经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消
一是服务优惠不兑现。商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,许多消费者在购买会员卡后,才发现实际接受的服务与宣传不符。而商家通常以“会员卡”卡片上的“最终解释权归本店所有”,或者以带有限制消费者权利和对商家免责的不公平格式条款的合同来减轻、逃
根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《无锡市保护消费合法权益条例》,中华人民共和国建设部92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则,为保护
根据《消费者权益保护法》第24条规定,经营者不得在格式合同、通知、声明、店堂告示等方式中对消费者做出不公平、不合理的规定,也不能减轻或免除其应承担的民事责任。为了保
收取包厢费愿打愿挨?事后,高某找到酒店讨说法,但被拒绝。消费者在接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。该法第24条还规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的
(一)按照《合同法》第39条规定,提供格式条款的银行一方必须采取合理方式,提请消费者注意免除或者限制银行责任的条款,并且还要按照消费者的要求,对这些条款进行说明。也就是说,如果提供格式条款的银行没有提醒消费者注意这些不平等格式条款,那么这些条款根本就不能
侵权的格式条款通常都有一个特征,明显不公平的现象,例如使用不平等格式合同条款免除自身责任、利用条款加重消费者责任、限制或排除消费者的合法权利等。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款有两种以上解释的,应当
例如,有的网站的格式条款规定:本公司有权在任何时候更改或修正本合同条款,修改后的合同条款一经通知即生效;有的网站的格式条款要求消费者事先接受其要到承诺作出以后方可知晓的协议;还有的网站对于格式条款中所包含的免责内容根本未以醒目的方式提请相对人注意等,这