超市购买过期商品的相关赔偿问题。消费者在超市购买过期食品可以主张过期食品价款十倍的赔偿金,并可以向经营者或生产者要求赔偿损失。此外,还讨论了消费者在遇到此类问题时的投诉方式和相关法律依据。摘要概括了文章的主旨,突出了赔偿和投诉的重点,并提供了相应的法
顾客在商场受伤的处理流程和法律依据。处理流程包括迅速控制事态,通知负责人和保险公司,同时排查设施隐患确保顾客安全。法律依据主要是《民法典》和《消费者权益保护法》中关于商场等公共场所管理人的安全保障义务,要求管理者采取措施确保顾客安全。消费者和商场在处
民法典中消费者在超市摔倒超市是否应承担责任的议题。超市未尽到安全保障义务导致消费者摔倒受伤,应承担主要责任。但消费者作为独立行为能力的成年人,也需承担必要的谨慎注意义务。法律依据包括《民法典》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的
商家以次充好的欺诈行为,消费者可以采取的赔偿措施以及相关的法律依据。商家如有欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿,包括向消费者保护协会、市场监督管理部门投诉举报、提起民事诉讼等途径。同时,文章还列举了《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者可能面临的处
超市标价与实际收费价格不符的情况。这属于价格欺诈行为,侵犯消费者权益。消费者有权要求超市按照标价收费,退还多收费用,并有权要求双倍赔偿实际损失。消费者可以通过投诉、举报等方式维权,法律依据包括消费者权益保护法、侵权责任法和价格法。
工商部门对虚假宣传的处罚措施及相关法律依据。根据情节轻重和后果严重程度,工商部门可采取罚款和吊销营业执照等措施。法律依据包括《反不正当竞争法》和《广告法》等,规定了对虚假宣传行为的处罚标准和相关责任。同时,也涉及了消费者对虚假宣传的维权方式和连带责任
所以,向消费者提供安全合格餐具是餐饮企业的义务,餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾,是餐饮过程中的配套服务项目,同时也是经营者的法定义务和附随义务,不能因为餐具密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上,这违背了民事合同中的
"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:"经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定,消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。具体法律依据,请查看侵权责任法的规定。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。消费者与经
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使
消费者可以不交纳金融服务费,4S店收取金融服务费是没有法律依据的,但不交纳金融服务费的,4S店可能不卖车或者要求购车人全款购买。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。第十条 经销商应当在
淘宝商家若利用虚假广告误导消费者,监督检查部门应责令停止违法行为并处以1万元至20万元的罚款。对于有欺诈行为的商家,消费者可要求其三倍赔偿受到的损失,赔偿金额不足五百元的则为五百元。相关法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条和第五十五
舞蹈培训机构不退费是不合法的。如果消费者要求退款但与培训机构无法达成一致,消费者可以向消费者保护协会投诉该培训机构,或者以培训机构违约为由向法院起诉,保护自己的权益。相关法律依据包括《民法典》第577条和第1165条,根据这些法律规定,如果一方不履行
消费者有向经营者索要发票的权利吗,“一个月”的期限限制有法律依据吗
首先,消费者有向经营者索要发票的权利吗?当消费者依法享有的权益受到侵害时,可以依购货凭证或者服务单据向经营者主张权利。经营者在购物小票下方打印“迷你”小字“如需发票,请在一个月内办理”显然是一种格式条款,限制了消费者索要发票的法定权利,免除了自己的法