旅游过程中旅行社强加付费项目的法律处理方式

一、旅游者要求返还费用的情况

根据相关法律规定，如果旅游者要求旅游经营者返还以下费用，人民法院应予支持：

1. 因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；
2. 在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

二、法律依据

根据《消费者权益保护法》，旅游者作为消费者，其根本权益受到法律保护。收取差价费严重损害了旅游者作为消费者享有的公平交易权、知情权与自主选择权。

1. 公平交易权

消费者和经营者在市场交易中都享有公平交易的权利。消费者的公平交易权包括以下方面：

1. 交易行为在合理的条件下进行，经营者的交易行为不应附加强制性或歧视性条件，应信守商品的质量担保，公正的价格和准确、真实的计量等；
2. 交易的结果能够达到消费者预期的目的，即消费者的消费欲望能够变成现实，并且在公平交易中付出的货币能够换回等价的商品或服务；
3. 交易是交易双方协作完成的，交易双方都以诚实可信的态度对待对方，并且都获得了想要的结果。

收取差价费问题构成了价格的不合理，违反了公平交易的原则。

2. 消费者的知情权

消费者的知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，了解和掌握商品的真实情况和服务的真实状况的权利。消费者有权获得商品或者服务的真实情况和价格信息。

3. 消费者的自主选择权

消费者的自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者、商品品种或服务方式，以及决定购买或不购买、接受或不接受商品或服务。

三、旅游经营者差异收费的影响

旅游经营者针对旅游者的差异收费，严重侵害了旅游者作为消费者的公平交易权、知情权和自主选择权。

首先，旅游者在旅游过程中往往处于信息不对等和弱势地位，容易受到旅游经营者的不当影响。旅游者缺乏对旅游目的地的了解，需要依赖旅游经营者的服务来满足自己的需求。旅游经营者可以利用信息优势，向旅游者提出各种要求，如增加服务项目、接受新的服务、额外支付费用等，旅游者往往因为缺乏专业知识而接受不合理的要求。

其次，旅游者未获得额外的服务却要支付额外费用，违反了交易结果能够达到消费者预期的原则。旅游服务的无形性和不确定性使旅游者难以判断其价值，旅游者往往依赖经营者提供的信息进行判断。缺乏有效的约束，旅游经营者可以充分利用优势地位，达成不利于旅游者的交易。

四、维护旅游者的权益

为维护旅游者的权益，消费者应当了解自己的权利，并在遭受不公平交易时采取行动。如果旅游者遇到旅游经营者强加付费项目的情况，可以采取以下措施：

1. 收集证据：旅游者应当收集相关证据，如购物活动或另行付费项目的费用、行程安排等，以备起诉对方时使用。
2. 咨询律师：旅游者可以咨询专业律师，了解自己的权益和法律途径。
3. 起诉对方：如果旅游者认为自己的权益受到侵害，可以向人民法院提起诉讼，要求返还费用并维护自己的权益。

总之，旅游者作为消费者享有公平交易权、知情权和自主选择权。旅游经营者强加付费项目严重侵害了旅游者的权益，旅游者可以通过法律手段维护自己的权益。