1. 亲自提供服务

根据我国《旅行社管理条例实施细则》第44条规定，旅行社不能将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，除非征得旅游者的书面同意。未经旅游者书面同意擅自转让旅游者的，转让的旅行社应承担相应的法律责任。同样，我国台湾地区的《旅行业管理规则》第27条第1款也规定，旅行业经营自行组团业务时，非经旅游者书面同意，不得将该旅行业务转让给其他旅行业办理。因此，旅游者的书面同意转让具有终止其与原旅行社之间的合同关系的效力。未经旅游者书面同意转让的，转让的旅行社应承担法律责任。

2. 提供明确的服务内容

旅游服务人应按约定提供明确的服务内容。对于交通工具，特别是客运汽车，应明确记载其产地、品牌、型号、是否有空调以及座位数等信息。对于旅游景点，应明确开始和结束参观的时间，并可以将旅行社的广告宣传行程作为旅游合同的附件。在用餐方面，应明确包括早餐和正餐的次数、标准（菜、汤的数量、份量）。住宿方面，应注意“标准间”一词的理解。只有在星级饭店中，“标准间”一词才有实际意义，其他一般旅馆、招待所、培训中心的“标准间”没有标准。因此，在住宿设施是一般宾馆、招待所、培训中心时，应明确约定床位数、是否有卫生间、是否有电视机、电话和是否可以上网等设施和设备。购物方面，应明确购物次数、购物点名称以及在每个购物点逗留的时间。

3. 保障旅游者的人身和财产安全

旅游者的义务

1. 按合同约定支付费用

旅游者应按合同约定的时间、数额和方式及时支付有关费用给旅行社。除约定的免费服务项目外，旅行社提供的其他服务，旅游者接受时还应额外支付费用。旅游合同中的费用由多个因素决定，其中除导游费等少数因素可由旅行社控制外，交通费用、食宿费用和景点门票费等其他费用都不受旅行社控制。旅游产品内容的可变性很大，一条旅游线路及相关各有关部门所提供的服务具有极大的差异性。然而，在实践中，个别不负责任的旅行社有时会减少旅游产品的内容以迎合旅游者的价格心理，或者先以低价与旅游者达成协议，再在旅游途中向旅游者临时收费。

2. 服从旅行社的安排和指挥

旅游者应服从旅行社的安排和指挥，按照旅游服务人的组织进行旅游服务。

3. 保护旅游设备和设施

旅游者应保护旅游设备和设施的安全。