案情

张某在乘船游览三峡途中发生事故，导致脑外伤。经过70余日的治疗后，张某向某轮船公司提起诉讼，要求支付医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费等共计人民币83114.28元。轮船公司辩称，与张某之间不存在水路旅客运输合同关系，自己只是旅游辅助服务者，不应承担赔偿责任。

法院判决

经审理，法院认为，尽管轮船公司没有直接向张某出售船票，但实际上交付了游船船票并承运了张某，因此可以认定原被告之间存在水路旅客运输合同关系。根据相关法律规定，法院支持张某的诉求。

律师评析

争议焦点一：是否存在水路旅客运输合同关系

水路旅客运输合同是指承运人将旅客从起运地点运至约定地点的合同，旅客支付票款或运输费用。在本案中，轮船公司实际上交付了游船船票并承运了张某开始航程，而张某也支付了旅游费用（包含船票费），并实际乘坐了轮船公司的船只。根据《中华人民共和国合同法》第二百九十三条的规定，客运合同在承运人交付客票时成立。

争议焦点二：旅游辅助服务者是否应承担赔偿责任

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第三款的定义，旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，并提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。在本案中，轮船公司作为旅游辅助服务者，协助提供交通服务，并与旅客之间的权利义务围绕水路旅客运输合同展开，而非旅游合同。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条的规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未履行安全保障义务，导致旅游者人身损害或财产损失的，法院应支持旅游者要求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。（来源：中国网）